اسماعیل بقائی، سخنگوی وزارت امور خارجه، در مراسم اهدای نخستین دوره «جایزه دیپلماسی فرهنگی-عمومی»، بر نقش راهبردی و جدایی‌ناپذیر دیپلماسی عمومی در ساختار سیاست خارجی ایران تأکید کرد. وی با اشاره به پیچیدگی‌های فضای رسانه‌ای و شبکه‌های اجتماعی در دنیای امروز، دیپلماسی عمومی را عاملی حیاتی دانست که می‌تواند روایت‌های تکه‌تکه و نادرست را با تکیه بر حقیقت و پیشینه تمدنی، به چالش بکشد.
به گفته سخنگوی دستگاه دیپلماسی، مأموریت اصلی این حوزه، رساندن صدای واقعی ایران به گوش جهانیان و ایجاد درک صحیح از پیام‌ها و رفتارهای کشور است؛ مأموریتی که بر پایه سرمایه‌های عظیم تاریخی، فرهنگی و علمی این سرزمین استوار است. بقائی با تأکید بر اینکه دیپلماسی عمومی نباید یک فعالیت حاشیه‌ای یا تکمیلی تلقی شود، آن را یک «منظومه ملی» توصیف کرد که فراتر از توان یک سازمان واحد است و نیازمند هم‌افزایی گسترده میان تمامی ظرفیت‌های مردمی، علمی، هنری و رسانه‌ای کشور است.
وی در ادامه با اشاره به نقش کلیدی وزارت امور خارجه به عنوان نقطه اتصال ظرفیت‌های ملی با محیط بین‌المللی، از سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی به عنوان شریک ممتاز و بازوی ارزشمند در این مسیر یاد کرد. سخنگوی وزارت امور خارجه خاطرنشان کرد که در این منظومه، تمامی کنشگران از دانشگاهیان و اندیشمندان گرفته تا هنرمندان و ایرانیان خارج از کشور، نمایندگان قدرت نرم ایران هستند. وی در پایان، با استقبال از ابتکار سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی، خواستار هم‌سویی و همکاری‌های منسجم‌تر میان نهادهای فرهنگی و دستگاه دیپلماسی شد تا با دستیابی به یک «تعریف مشترک از ماموریت ایران»، روایت اصیل این سرزمین را به جهانیان ارائه دهند.