احمد جعفری چمازکتی
اپراتورها در ایران پول پارو می کنند، چون علاوه بر کندی اینترنت، تعداد دفعات قطع شدن آن در شبانه روز، افزایش یافته است.
به عنوان دارنده سیمکارت های همراه اول و رایتل، هیچگاه نتوانستم بسته های خریداری شده اینترنت را تمام کنم چون اکثر روزهای هفته بخصوص از ساعت ۱۲ ظهر به بعد، اینترنت به دفعات قطع می شود!
در این شرایط ، خیل عظیمی از مشترکان اپراتورهای داخلی در حالی زمان بسته اینترنت آنان به پایان می رسد که حجم زیادی از بسته باقی مانده است! اگر مبالغ باقی مانده از بسته ها را در تعداد مشترکان ضرب کنیم، رقم قابل ملاحظه ای می شود که به جیب اپراتورها می‌رود.
اگرچه سازمان های عریض و طویلی با نام حمایت از مصرف کننده وجود دارند، اما آیا شما تا به امروز صدایی از آنان شنیده اید؟!
آیا تا به امروز شما گزارشی از تعداد دفعات قطعی اینترنت در روز، هفته یا ماه، از اپراتورهای ارائه کننده اینترنت خوانده اید؟!
جنگ که فقط شلیک بمب و گلوله نیست، همینکه شما احساس بی دفاع بودن مردم را در جامعه تزریق کنید، خود جنگی است به مراتب مخرب تر از جنگ نظامی.
البته اگر بگویید مگر فقط اپراتورها هستند که حقوق مصرف کننده را رعایت نمی کنند؟ درست می گویید! در همه حوزه های ارائه خدمات عمومی خلا عدم نظارت سوهان روح جامعه شده است.
همه تلاش دست اندرکاران و مسئولان کشور مگر برای آرامش و ثبات در جامعه نیست؟ پس چرا ما در اکثر حوزه هایی که به جیب، سفره و زندگی روزمره مردم گره خورده، این ثبات و آرامش را نمی بینیم؟
بخدا حق مردم این نیست.
